このページでは、実際にアトリエ・ドゥにおいてメンテナンスや修理を行った時計のサービス事例の中から、よく見られるパターンのものを集めました。
【 オーバーホールコース 】
これらのリストアップされた時計とその修理記事は、【オーバーホールコース】のサービス事例です。
本来、ホーバーホール(※)の作業とは時計を分解して洗浄し、注油しながら再び組み上げる一連の工程のことです。手巻きや自動巻、複雑時計であるクロノグラフでは若干の違いはあるにせよ、組み立てる時間そのものの差はわずかなもので、作業時間のほとんどはサビ取りであったり汚れの除去であったりします。時計の構造の複雑さの違いによる作業時間の差は、さほどあるわけでもないのです。
そのことに加えて、ブランドの別による価格の違いというものは、作業に関する手間賃という面から見ますとまったく合理的に説明することができないものです。ブランド直営店などはそれぞれの理由により相応の料金を決定しており、それは根拠があるのだろうと思います。しかし、どの系列にも属さない独立した運営主体である当工房においては、ブランドによる価格の別をつけなければならない理由はありません。これらのことにより、アトリエ・ドゥのオーバーホール料金は、どのブランドのどの種類の機械式時計であっても、料金は一律にてサービスをご提供しております。
ところで、その時計の修理のためにパーツを交換すれば、その費用は現実に様々な値をとります。パーツ単品でオーバーホール基本料金さえをも上回るような高額パーツも中には存在します。そのようなものを採用するためには当然ながらパーツを入手するための別途費用が無視できなくなります。【オーバーホールコース】の一律なサービス費用に含めてしまうことが難しい修理は、当工房ではお引き受けいたしかねる場合がございます。ゼンマイや外装部品など汎用性のあるパーツは追加費用により修理可能ですが、時計のムーブメントに固有のパーツなどは時計材料店などの一般市場では入手できないものも多く、製品保証書などの書類提示が必要となる代理店を経由した取り寄せ扱いとなります。当工房はどの代理店とも契約はございませんため、取り寄せ不可となります。このため、あらかじめ故障や不具合を把握されている場合は、高額なパーツ交換費用が必要となることがほとんどですので、その時計ブランドの指定する認定修理業者や直営サービスセンターなどに修理をご依頼ください。
どうしても当工房でそのような修理をご希望されます際には、オーバーホール費用にパーツ代を別途加算することに同意いただくことになります。ただしこれはあくまでイレギュラーな例となります。パーツ取り寄せは書類の不要な一般市場（非正規ルート）で入手しますので割高となります。
このように、アトリエ・ドゥは普段お使いの機械式時計を定期メンテナンスするために向いております。故障してしまったものや、整備歴のわからない中古品などは、オーバーホールのみでは直らないことがあり、パーツ交換が必要なものはあまり得意ではありません。当工房ご利用の際には以上のことをご理解いただき、時計の状態に応じたご選択をしていただければ幸いです。
(※)『オーバーホール』とは言い換えればメンテナンス作業のことです。修理と混同されがちですが、例えばパーツ交換は必ずしもオーバーホール作業には含まれません。パーツ交換やパーツの補修作業などが必要なものを『修理』と呼びます。当工房ではオーバーホール費用と修理費用は【オーバーホール】＋【別途パーツ代】という形で明確に分けております。